Devoluciones y Reintegros

• NO se hacen devoluciones de dinero.

• Los cambios o devoluciones se realizarán por mercancía o por un certificado de cambio según el valor de su factura.

• Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original, contar con todas sus partes y etiquetas y estar en perfecto estado.

• Los cambios o devoluciones de mercancía los cuales presenten algún daño a la hora de revisar su pedido, se dispone en estudio para verificación, y en caso de ser error de Importadora Mago se realiza el cambio correspondiente. Sin embargo, en caso de que sea error del cliente no se genera el reintegro de mercancía.

• La mercancía NO podrá ser cambiada por productos en promoción.

• La mercancía de promoción no tiene cambio.

• El tiempo oportuno para realizar un cambio por mal estado de producto es de 30 días calendario, sólo sí Importadora Mago es responsable del daño,

• En caso tal que usted desee hacer uso del derecho de retracto Importadora Mago reintegrará el dinero que pago para la adquisición del producto en un plazo no superior a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha en que ejerció el derecho de retracto.

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